中新網(wǎng)北京3月5日電 (記者 張素)防疫情、抓生產(chǎn)，不少企業(yè)當(dāng)前面臨著“兩難”。對(duì)此，浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山給出建議：“要讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更務(wù)實(shí)、更積極”。
企業(yè)焦點(diǎn)：“兩中心一成本”
王興山近日在受訪時(shí)概括出企業(yè)抗擊疫情、恢復(fù)生產(chǎn)的焦點(diǎn)：“兩中心一成本”。具體來(lái)看，首先是以員工為中心，啟動(dòng)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公模式；其次是以客戶為中心，開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷；最后是“該降的成本降到最低”，抓成本管理。
“雖然不少企業(yè)密集開(kāi)啟云辦公、云招聘、云采購(gòu)等臨時(shí)應(yīng)變做法，提升復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率，但實(shí)施起來(lái)并不十分順利。”王興山直言，無(wú)論是員工在家辦公時(shí)出現(xiàn)的帶寬不夠、文檔無(wú)法在線協(xié)同等問(wèn)題，又或是由于缺乏大數(shù)據(jù)分析支撐，企業(yè)只能簡(jiǎn)單粗暴砍業(yè)務(wù)、砍費(fèi)用，歸根結(jié)底是企業(yè)數(shù)字化能力支撐不足。
他進(jìn)一步分析，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化能力涉及到企業(yè)的組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式等多方面調(diào)整，打造企業(yè)數(shù)字化核心能力，主要包括企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)智化應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析等。疫情后，加快向感知型、敏捷型組織轉(zhuǎn)型，夯實(shí)數(shù)字化基礎(chǔ)支撐，提升企業(yè)數(shù)字化核心能力，將是企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的必然選擇。
云端數(shù)字化工具需求爆發(fā)
王興山表示，圍繞“兩中心一成本”，疫情中眾多企業(yè)紛紛加入“非接觸經(jīng)濟(jì)”，為了更好的賦能員工、提升客戶體驗(yàn)、降低成本，數(shù)字化能力正在發(fā)揮著重要作用，尤其是各類云端數(shù)字化工具瞬間需求爆發(fā)。
圍繞員工的，他以浪潮為例說(shuō)，借助“智慧招聘云”，面向全國(guó)60多所院校啟動(dòng)春季校園在線招聘，吸引7萬(wàn)多名大學(xué)生在線參加，接受簡(jiǎn)歷超4.5萬(wàn)份。
圍繞客戶的，他注意到，家用紡織品企業(yè)亞光家紡?fù)ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察到醫(yī)療防護(hù)服市場(chǎng)需求會(huì)快速增長(zhǎng)，將其作為公司新的業(yè)務(wù)方向進(jìn)行布局。進(jìn)口地板代理商得高家居，通過(guò)搭建營(yíng)銷協(xié)同管理平臺(tái)，業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)縮短近70%，更在疫情期間將平臺(tái)與線上直播結(jié)合，2月上旬銷售超過(guò)600單。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)稱，受疫情影響，近67%的企業(yè)半年內(nèi)將出現(xiàn)資金困難，同時(shí)近45%的企業(yè)會(huì)選擇降低成本進(jìn)行自救。
以數(shù)字化手段“轉(zhuǎn)為危機(jī)”
“疫情加速了企業(yè)上云用云和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。”王興山說(shuō)，企業(yè)將加快線下到線上的布局，開(kāi)展無(wú)接觸/低接觸工作模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理，更加重視網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和智能制造。不過(guò)，在家辦公、“共享員工”等勢(shì)必將對(duì)人力資源管理提出新要求，數(shù)字化營(yíng)銷、電子商務(wù)等則要求企業(yè)必須加快構(gòu)建體系，培養(yǎng)或?qū)ふ胰瞬抨?duì)伍。
“此次疫情中，智能化水平越高的工廠，復(fù)工的進(jìn)度和復(fù)工效率越高。”他說(shuō)，浪潮智能工廠在2月2日復(fù)工之初，產(chǎn)能利用率已達(dá)到80%。
王興山還說(shuō)，疫情的沖擊終將結(jié)束，但是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。疫情期間，企業(yè)對(duì)數(shù)字化工具產(chǎn)生的爆發(fā)式需求和由此形成的使用習(xí)慣、工作模式、數(shù)字化覺(jué)醒，疫情之后將繼續(xù)和深化；疫情導(dǎo)致的一些企業(yè)收入驟減和現(xiàn)金流危機(jī)，可以運(yùn)用數(shù)字化手段轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”。(完)
