3月12日，金卡智能旗下易聯(lián)云收到了來自重慶燃氣集團股份有限公司的一封表揚信。重慶燃氣對易聯(lián)云項目組成員推動微服務大廳快速上線，及在疫情期間7*24小時的在線支持保證微服務大廳平穩(wěn)運行表示感謝。

2019年12月6日，重慶燃氣攜手易聯(lián)云打造的微服務大廳正式上線運行，重慶500多萬百姓可通過重慶燃氣微信公眾號完成報裝預約、居民開戶、預約通氣、居民過戶、自報表讀數(shù)、信息公告、氣費查繳、電子發(fā)票開具等業(yè)務辦理，讓百姓從“現(xiàn)場跑”變?yōu)椤熬€上跑”。

2020年初，新型冠狀疫情突襲中國，中國政府下發(fā)通知，要求百姓“在家隔離”、“足不出戶”。微服務大廳成為了重慶燃氣在疫情期間的“急先鋒”，百姓可在線進行賬單查詢、燃氣費繳納、業(yè)務申報、自助抄表等，有效降低營業(yè)廳的壓力，減少人員接觸，減輕疫情期間給重慶燃氣的影響。

2月下旬至3月上旬，重慶疫情防控到了最為關鍵的時候。為保障受疫情影響停業(yè)的中小企業(yè)順利渡過難關，市政府疫情防控決策研究后下達關于《應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持降低中小企業(yè)共渡難關的二十條政策措施》的通知，在2、3月份，針對性的對中小企業(yè)按照現(xiàn)行天然氣銷售價格的90%結算。

微服務大廳成為中小企業(yè)申請優(yōu)惠用氣的窗口。對于符合福利范圍的中小企業(yè)，在微服務大廳上傳企業(yè)信息與營業(yè)執(zhí)照等，經(jīng)重慶燃氣工作人員審核通過后即可享受優(yōu)惠價格。

對于疫情期間中小企業(yè)申請優(yōu)惠等微服務大廳業(yè)務流程的調整，易聯(lián)云項目團隊快速響應，基于微服務大廳的業(yè)務、表單、流程的高可配置化，對此服務快速配置上線。易聯(lián)云團隊同時實行7*24小時在線支持，出現(xiàn)問題第一時間排查與修復，保證百姓隨時隨地在微服務大廳享受智慧化服務。